Izdelek je namenjen vsem podjetjem, ki želijo optimizirati stroške upravljanja računalniško podprtih delovnih mest. Podjetje Actual I.T. ponuja zunanje izvajanje storitev upravljanja delovnega okolja, ob tem pa zagotavlja visoko stopnjo kakovosti storitev na podlagi standardnih postopkov in opreme. Nadzorovana delovna mesta predstavljajo storitev, ki jo uporabljajo končni uporabniki v posameznem podjetju. Vključuje opremo in storitve, ki zagotavljajo kakovostno in varno uporabo računalniške infrastrukture (hramba podatkov, elektronska pošta, tiskanje, dostop do interneta) ter aplikacij (sistemi ERP, tehnični sistemi).
V Actualu I.T. na področju infrastrukturnega outsourcinga ponujamo:
Nadzorovano delovno mesto za navadne uporabnike
Med navadne uporabnike uvrščamo sisteme, ki so zasnovani izključno na osnovi diskovnih slik (disk image) in ne vsebujejo dodatnih prilagoditev. Računalnik je mogoče obnoviti samo z nalaganjem nove slike, podatki in nastavitve uporabnika pa se v večini nahajajo na strežniškem sistemu.
Nadzorovano delovno mesto za napredne uporabnike
Med napredne uporabnike uvrščamo sisteme, ki so zasnovani na osnovi diskovnih slik (disk image), poleg tega pa vsebujejo namestitev in prilagoditev dodatnih rešitev ali opreme na delovno postajo. Število dodatnih rešitev in prilagoditev predstavlja manjši delež celotnega obsega opravil, vezanih na delovno postajo. Ponovna namestitev računalnika je mogoča tako, da se povrne najprej diskovna slika sistema ter ponovno namestijo vse dodatne rešitve in sistemi.
Nadzorovano delovno mesto za VIP
Med uporabnike VIP uvrščamo sisteme, ki so zasnovani na osnovi diskovnih slik (disk image), omogočajo pa prilagoditev delovnega okolja željam in potrebam uporabnikov. Diskovne slike so tudi izhodišče za namestitev sistema, vendar ob tem predvidevamo, da obseg individualnih nastavitev in namestitev precej presega obseg priprave z diskovno sliko. Ponovna namestitev računalnika je mogoča tako, da se povrne namestitev vseh sestavnih delov, ki sestavljajo tak računalnik (programsko in strojno).